200万玛莎拉蒂 轮胎接连鼓包

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1818黄金眼】李先生这辆玛莎拉蒂,是一年前在福建买的,发现轮胎鼓包后,他联系了玛莎拉蒂400客服,对方让他就近,找杭州滨江的骏意4S店解决问题。

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李先生:车子行驶了大概7000公里,然后就三个轮胎鼓包。

李先生说,两个多月前,车子的右后轮最先出现鼓包,当时他花了将近4000块钱,换了一个轮胎,可没想到,过了没多久,两个前轮也接连鼓包,尤其是左前轮,鼓出来的地方,有记者的一个拳头那么大。

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李先生:我肯定觉得质量问题,新车,我还有一辆宝马,也是倍耐力轮胎,同一个牌子,我跑了四年,三万多公里,目前还在跑。这个车子,七千公里,三个轮胎鼓包,我开都不敢开,这么贵的车子。

李先生认为轮胎质量有问题,希望4S店帮他更换轮胎,他说一个月前就找过骏意,对方要求先做检测。

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李先生:跟他们说过,他们说把我车子用板车拖过来,然后放这里 说要检测一个半月到两个月,那我没车开,我肯定说不行。

李先生说,他也不是不想检测,但时间太长,希望和4S店协商,提供代步车或者看看有没有其他方案,但4S店这边一拖再拖。

杭州骏意4S店工作人员:具体情况,如果您有什么问题,我们记录下来,我们也会反馈给公司领导,我们这边也会尽快做出答复。

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李先生:我的意思你反馈不要反馈太久,不要等一两个月。

杭州骏意4S店 工作人员:具体情况我们肯定会再做了解,如果需要的话,我们可以两个人到会议室,我们不方便采访。李先生:我其实要求也不高,就是鼓包了把轮胎换换掉就可以了,其他没什么。4S方面要求和李先生单独进行沟通。沟通结束,李先生表示还是没有实质性的进展。

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李先生:买了这么贵,两百万的车子,好的服务都享受不了,接下来实在不行,我拿去检测,肯定要把事情弄到底。